Συχνές Ερωτήσεις
Παραγγελίες
Πώς ολοκληρώνω την παραγγελία μου;
Προσθέστε τα προϊόντα που θέλετε στο καλάθι και προχωρήστε στο ταμείο, όπου θα συμπληρώσετε τα στοιχεία αποστολής και θα επιλέξετε τρόπο πληρωμής. Αν χρειάζεστε βοήθεια με την παραγγελία σας, γράψτε μας στο support@agkalogala.shop.
Πώς χρησιμοποιώ τον κωδικό έκπτωσης;
Πληκτρολογήστε τον κωδικό AGKALO13 στο ταμείο, ώστε να αφαιρεθεί έκπτωση 13% από την παραγγελία σας. Ο κωδικός ισχύει για όλες τις παραγγελίες και εφαρμόζεται στο σύνολο του καλαθιού.
Αποστολές
Πού στέλνετε τις παραγγελίες;
Στέλνουμε παραγγελίες σε όλο τον κόσμο.
Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;
Για παραγγελίες από 50 €, τα μεταφορικά είναι δωρεάν. Για μικρότερο σύνολο παραγγελίας, η χρέωση αποστολής είναι 8 €.
Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;
Η παράδοση διαρκεί από 7 έως 15 εργάσιμες ημέρες.
Πληρωμές
Πώς μπορώ να πληρώσω;
Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα ή μέσω PayPal.
Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων
Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν αν αλλάξω γνώμη;
Ναι. Δεχόμαστε επιστροφές εντός 30 ημερών από την παραλαβή. Το προϊόν επιστρέφεται ταχυδρομικά και τα έξοδα επιστροφής τα καλύπτετε εσείς.
Πότε και πόσα χρήματα θα μου επιστραφούν;
Μετά την επιστροφή, σας επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό της αγοράς.
Τι ισχύει αν το προϊόν είναι ελαττωματικό;
Αν το είδος είναι ελαττωματικό, η επιστροφή γίνεται δωρεάν. Επικοινωνήστε μαζί μας στο support@agkalogala.shop για να σας εξυπηρετήσουμε.
Εγγύηση και υποστήριξη
Καλύπτονται τα προϊόντα από εγγύηση;
Τα προϊόντα καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή. Για θέμα που αφορά την εγγύηση ή τη χρήση ενός προϊόντος, στείλτε μας το ερώτημά σας στο support@agkalogala.shop.
Πότε μπορώ να επικοινωνήσω με την ομάδα του Αγκαλόγαλα;
Η ομάδα μας βρίσκεται στην Ελλάδα και διαβάζει τα email τις εργάσιμες ημέρες. Στείλτε μας το ερώτημά σας στο support@agkalogala.shop και θα σας απαντήσουμε.
Στο Αγκαλόγαλα επιλέγουμε προϊόντα μητρότητας, θηλασμού, βρεφικής σίτισης και φροντίδας για γονείς και μωρά, με μάρκες όπως Lactimi, Momcozy, Lionelo Care και Dr BROWNs.